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Remplacement d’un vitrage grande taille

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Le 15 juillet on a fait appel au serrurier Perret dans le cadre d’un changement de serrure, un modèle spécial. Coût de l’opération 954.83 euros. Une somme rondelette pour une personne âgée seule. Néanmoins le travail a été bien réalisé.Le problème survint par la suite. En vérifiant son compte bancaire, elle a découvert que la somme avait été prélevée à deux reprises. L’un des deux prélèvements correspondait bien au chèque rédigé mais le second a été rédigé à l’aide d’un chèque fantaisiste dont les numéros ne correspondent à rien. Et ce, dans un délai de 15 jours.Il en résulte que la « cliente / victime » subit un grave préjudice. Contacté par téléphone, l’entreprise admet l’erreur mais ne comprend pas la même somme à pu être prélevée deux fois à la cliente. Elle impute la faute à sa banque qui aurait commis une erreur. De son côté la cliente porte une réclamation auprès de sa banque et dépose une plainte au commissariat.Malgré les promesses faites par les responsables de l’entreprise, aucun dédommagement n’est intervenu à ce jour. La victime continue de subir son préjudice. L’entreprise étant fermée pour cause de congés annuels, personne ne répond à ses appels téléphoniques malgré la communication d’un numéro privé de la part du responsable de cette société.Autant je peux comprendre et admettre une erreur, autant je m’insurge contre cette attitude des responsable de la société. Pourtant il y a tout lieu de penser que l’on a affaire à une escroquerie par contrefaçon de chèque. Cette désinvolture face a une cliente en difficultés financières est intolérable. Ceci dit je souhaite de bonnes vacances au responsable de cette entreprise

Malika Ait Khelifa

1749645112

Excellent travail, très bonne réactivité de la part de l entreprise. je recommande ses services

Reda El Mouedden

1748851991

Un technicien s'est déplacé dans un délai raisonnable. Il a été discret et efficace. Pas de surprise entre les éléments apportés pendant la visite et lors de la réparation. Encore merci. Bonne continuation.

Aline Oswald

1748598138

Excellent service, grande réactivité.Grande satisfaction, une adresse de professionnels à recommander.

occulus occulus

1748113357

Maureen Brgnt

1746789777

Un personnel très professionnel et réactif. Ils ont pu régler mon soucis très rapidement et ont été à l’écoute.Je recommande vivement.

DIDIER HERRY

1746604239

excellent et rapide travail, je recommande

David JAY

1738003739

Très bon accueil, et fait de son mieux pour satisfaire le client.

jean pierre Carini

1731593622

entreprise très sérieuse et prestations de très bonne qualité.

M “Maggy04” M

1729587969

Personne sérieuse et disponible. Merci L. PERRET.Je recommande ++

Grégory Query

1726521475

Venu pour un double de clé pour ma société en juillet puis en septembre , très bien reçu, personnel agréable, je recommande 👍

David DENIAU

1715864981

Très bon professionnel, excellents conseils par téléphone qui nous a permis de trouver une solution ! Je recommande ce serrurier ! 👍

Samia

1700203979

Très professionnel, a le sens du service!

Eric Gilsanz

1696542795

Clé cassée dans la serrure. Dépannage nickel. Présentation du devis avant l'intervention. Tarif conforme. Je recommande.

Adeline Ravel

1695368569

Entreprise sérieuse et réactive. Le technicien a été très agréable et de très bon conseils. Je recommande les yeux fermés.

Franck “Franckys”

1695239267

Je conseille ce serrurier avec qui je travaille depuis des années

Souhir Tiss

1695197463

J ai contacté cette société suite perte de clef pour un simple changement de serrure. Après avoir changé la serrure le serrurier me dit que ça ne marche pas, que la clef ne peut ni ouvrir ni fermer, et qu il faudrait donc changer tout le système. Je lui dit qu avec ma précédente clef, tout se passait bien et il me répond « j en ai rien a faire de ce que vous dites, moi je constate qu il faut tout changé ». Je refuse donc et lui demande de me remettre ma serrure d avant. Il me dit que la serrure et cassé et qu il ne peut pas la remettre. Me laisse avec un trou à la place de la serrure et s en va. Je lui que la situation est surréaliste et celui me répond que c est moi qui suis surréaliste. Serrurier malhonnête, irrespectueux et très désagréable. Tout ça parce que je refuse de me faire arnaquer. Entreprise malhonnête !!!

Christophe Crocé-Spinelli

1687514557

Établissement sérieux

gloria xavier

1684525144

Entreprise Herblaysienne à recommander pour son sérieux, sa réactivité et son professionnalisme.

Magali Nappée

1681403921

Entreprise fiable et réactive. Travaux de grande qualité et conseils experts. Je recommande vivement M. Perret pour tous travaux de serrurerie et de volets roulants!

Bahaddin Aydin

1607596966

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